宴會管理教材 雲鄉美產學整合行銷 這本書自2000年出版以來,修改數次,過程中雖備感疲憊與困難,但秉持著一份對教育的熱忱,仍兢兢業業的恪守職務完成此書再次再版。 不僅如此,本書更輔以精緻的圖片與詳實之範例,協助讀者理解書中內容。 疫情加速餐飲市場的變化,也導致消費者行為與偏好產生改變,在市場競爭與疫情的催化下,餐飲業者必須正視數位轉型議題,經營重點逐漸導向服務價值的提升,借助科技提升服務水準。 展望後疫情時代,提供多元化服務,著重顧客服務體驗,並邁向數位轉型,將是搶佔先機、提升競爭力之關鍵。 譯者並為本書附錄增加國內五星級飯店的宴會、會議之套裝服務規劃及宴會部行銷專業經理人的工作準則及如何扮演一位稱職的宴會業務員。 全書以深入淺出的方式,配合圖片及範例的說明,闡述宴會管理與經營,希望綜合學術及實際操作,滿足學界、業者及讀者之需要。 【宴會經營管理實務】(Catering Management)宴會產業已成為發展最快速的餐飲服務產業。 在景氣高峰期,企業尾牙等大型宴會市場急速膨脹,梧棲老家只有辦三十桌的實力,有一回接到一二二桌外燴訂單,歐家緊急向同業借調廚師,結果各組人馬煮出來的口味不同,新天地才驚覺原來外燴不是只有把餐廳的廚房直接帶到外面。 台灣惟一上市櫃的餐飲連鎖集團新天地歷經去年營運低潮,在調整策略後繳出漂亮成績單,光是今年第一季每股獲利就接近去年一整年水準;不僅如此,在集團揮軍北上,發展出「雅悅模式」後,外界估計新天地獲利有機會創造近十年新高。 整體而言,雖然餐飲業在2021年受到疫情三級警戒影響,整體營收表現不如以往;然而,下半年隨著各項用餐限制逐漸放寬,加上王品集團、瓦城、漢來美食等大型餐飲集團相繼推出新品牌進入市場,2021下半年餐飲業景氣逐步回溫。 2022年,雖然本土疫情仍嚴峻,但由於業者的應變能力較之前三級警戒已有所提升,且消費者消費模式變的更加多元,加上政府並未重啟嚴格防疫措施,將減緩疫情對餐飲業的衝擊力道。 工作內容 ~ 1.協助食材準備。 一般餐廳所設置之貴賓室(VIP Room)或廂房設計即可作為小型宴會舉辦的場地。 而在規模較大的飯店中,宴會廳通常獨立於餐廳部門之外,另行成立宴會部,負責一切宴會事宜。 由於宴會形式不一,有些宴會需要豪華的裝飾與佈置,如婚宴、慶功宴、發表會、各類展示會…等,有些則只需一般桌椅陳設及視聽器材即可,如說明會、訓練會…等。 因此,一般宴會廳之基本裝潢通常較為樸素,若遇特殊需求,例如婚禮、壽宴等場合,則再配合顧客需要,增設舞臺、紅地毯、花卉、汽球、燈光、特效、樂團及背板等,營造出宴會的華麗氣氛。 外燴 在本書第二版當中,所敘述的專業相關知識可以為那些即將創立宴會事業的人或是那些想要增加宴會服務項目的餐飲服務事業提供經營的方向。 這些知識包括宴會市場及競爭對手的調查分析、可行 研究、顧客檔案分析等都可以幫助即將創業或已經在該行業的專業人士評估宴會產業的經營未來。 精確的定價策略對於宴會菜單而言,可以反應出顧客的真正需求及顧客對菜單的價值認同。 食用營養師所精心調製的餐盒,進而攝取均衡的營養,以奠定健康的良好基礎。 因此,我們願以最專業的工作團隊,秉持愛心、細心、耐心、道德心,再加上誠心之「五心級」服務品質,來創造一個衛生安全、營養美味的餐盒。 欣欣團膳全體員工願意承擔重任,不斷求新求變,而來滿足大家對於我們的期望。 我們堅持在菜單的設計、餐食的製備以及員工的待遇,均需本諸公道合理的原則,且以道德啟發代替威嚴控管來經營餐食事業。 與2019年之數據進行年度比較,去年未上榜的三商餐飲,今年排名來到第六名,而長榮空廚、華膳空廚、高雄空廚等航空餐旅業者受到疫情影響,在今年則均跌出榜外。 新天地今年之所以會有這樣的好成績,主要是公司核心競爭力發揮功效,雅悅會館的經營模式意外讓新天地董事長歐敏輝找到一個可以幫助公司邁向另一個高成長的新模式。 10日當天除了樹德科大畢業典禮這項重頭戲外,許多系所也會在這天舉辦校友回娘家或畢業生歡送茶敘活動。 獨步全台的樹德科大,系所作風也相當是引領全台,選擇將畢業茶會辦在畢業典禮前的早上進行,要讓畢業生吃「元氣早餐」! 經營管理研究所系助黃芷菱表示,一日之際在於晨,就是要讓畢業生可以吃好好,才有力氣在畢業典禮現場一起High。